客户支持经理(PP002046)
25-35K
前往投递
固安县、昆山市、韩国、上海、深圳市、广州市 5 ~ 15 年本科10人
近一月 更新

职位要求

工作内容:
  1、开展产品行销过程中对于客户的技术支持和服务工作,为客户拟定产品应用方案和提供各项技术建议和信息、数据等
2 、产品送样对应、测试项目对接、测试进度追踪及反馈、对应不良解析的进度追踪等
3 、受理客户投诉并具体负责客户问题处理,为客户使用产品过程中遇到问题进行答疑解惑
4 、 向销售人员定期或者不定期的进行技术培训和指导
5 、 负责产品开发、改进方案的追踪、汇总和汇报
6 、参与市场策划人员的市场推广工作,完成上级领导交给的其他公司事务

任职资格:
1.本科以上学历;显示、手机行业 10年以上工作经验,韩语/英语流利优先;
2.具有LCD/OLED行业 5年以上工作经验,具有研发岗位工作经验,如ME/EE/TP/OLED,具有品牌手机屛幕项目开发经验;
3.熟悉韩国手机终端客户的业务流程,了解手机项目的开发流程,熟悉手机OLED屛幕的行业情况,有终端工作经验者佳;
4.熟悉AMOLED屛幕常见Issue及原因,能够提供必要的现场技术支持;

工作地点

固安/韩国/昆山/上海/北京/深圳/广州